Vous souhaitez vous renseigner sur notre service de livraison, ou juste nous poser une question ? Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous.
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FOIRE AUX QUESTIONS
Quelles sont les moyens de paiement possibles ?
A la Laverie automatique nous avons un nouveau terminal de paiement, vous pouvez ainsi régler en carte bleue, billets ou espèces.
Pour la livraison, nous acceptions les règlements en espèce et en carte bleue.
Quelles mesures prenez vous concernant l’hygiène ?
La laverie est nettoyée quotidiennement (ménage régulier). Les machines bénéficient d’une désinfection automatique à chaque cycle de lavage. Un distributeur de gel hydro-alcoolique est disponible dès l’entrée de la Laverie en période de pandémie.
Comment trier son linge ?
Il est recommandé de trier son linge par couleur et qualité de matière. La Laverie de Vichy décline toute responsabilité en cas de coloration ou rétrécissement du linge du à un mauvais tri ou une température inadaptée.
Comment fonctionne la livraison ?
Vous pouvez dans un premier temps prendre contact avec nous par notre formulaire de contact, nous vous donnerons toutes les informations concernant le service de livraison. Vous pouvez aussi passer directement par notre site dédié à la Livraison. Vous choisissez la formule que vous souhaitez (Standard 24 h ou Express 8 h), vous indiquez le jour et l’horaire de collecte souhaitée, l’adresse, et le jour et l’horaire de restitution. Vous devez aussi nous préciser vos préférences de lavage (température, adoucissant…). Ensuite vous emballez votre linge dans un ou plusieurs sacs type cabas. Séparez votre linge dans plusieurs sacs et indiquez nous si vous souhaitez faire plusieurs machines. Notre livreur viendra directement à votre porte pour collecter votre linge. Lorsque le linge est lavé et séché, le livreur retourne chez vous pour vous le rapporter à l’horaire que vous avez prévue.
Je suis un professionnel, puis-je utiliser votre service ?
Oui bien-sûr ! Nous proposons différentes offres sur-mesure pour les conciergeries, bailleurs en location courte durée, et aussi les coiffeurs, hôtels, restaurants, clubs sportifs etc. Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter
Une autre question ?
Utilisez notre formulaire de contact pour nous la poser !