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LES ETAPES DE LIVRAISON
1 – Préparez votre linge
Dans un souci de simplicité et de respect des règles sanitaires, nous vous demandons de préparer votre linge dans vos propres sacs, que nous retournerons au moment de la livraison.
Prenons une mesure simple : le sac de course type cabas recyclable que la plupart des grandes surfaces distribuent, et que vous pouvez donc réutiliser… Vous remplissez le sac sans trop le tasser.
- prévoir 1 sac pour notre formule « petite panière » à 16 €
- prévoir 1.5 sac pour notre formule « moyenne panière » à 22 €
- prévoir 2 sacs pour notre formule « gros volumes « à 24 € »
Pensez à vider vos poches, et à vérifier que le linge est bien à l’endroit (facilite son conditionnement pour le retour)
C’est vous qui choisissez si vous souhaitez trier votre linge par couleur. Dans ce cas, afin qu’on ne mélange rien, vous devrez prévoir de préparer deux commandes différentes !
2 – Commandez
Nous utilisons la solution FairemesCourses.fr, qui utilise le paiement sécurisé par CB pour vous proposer nos différentes offres.
Lorsque vous remplissez votre commande, n’oubliez pas de mentionner toutes les informations qui vous semblent utiles (précision pour votre adresse, température de lavage, adoucissant…) dans la rubrique « Précisions ». Si vous ne précisez rien, nous laverons par défaut votre linge à 40 °.
Bien-sûr vous pouvez aussi commander par téléphone et régler lors de la collecte (CB) : 06 31 31 48 06
3 – On collecte votre linge chez vous
Nous pouvons collecter à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Pour l’instant, la Laverie de Vichy se déplace dans les villes de Vichy, Cusset, Creuzier-le-Vieux, Creuzier-le-Neuf, et Bellerive/Allier.
Si vous habitez une ville limitrophe, ou si vous avez des besoins récurrents, nous pouvons vous établir un devis.
Un livreur vient pendant la plage horaire indiquée (prévoir un créneau d’une heure), vous lui confiez votre linge et procédez au règlement (CB ou espèce)
4 – Utilisez votre journée à faire ce qui vous semble bon
5 – Réceptionnez votre linge
Un livreur vous rapporte votre linge lavé, séché et remis à plat.
Parce que nous savons que votre temps est précieux, nous utilisons des plages horaires d’une heure pour la collecte et la livraison.
En fonction de la formule choisie ( Express 8 h ou Standard 24 h) et des horaires indiquées, votre linge vous sera donc retourné le jour même, ou le lendemain.
Exemple 1: Christiane (coiffeuse) a prévu de nous confier le lavage de ses serviettes clients à 18 h après sa journée de travail, elle a choisi la formule Express, elle le reçoit donc lavé, plié et séché le lendemain matin au redémarrage de son activité.
Exemple 2 : Maxime habite à Cusset, il travaille et vient de renverser du café sur sa couette. Il doit la laver, mais il lui faut absolument pour ce soir ! Il choisit la formule Express pour une couette lavée, séchée et livrée dans la journée !
Exemple 3 : Martin habite à Vichy dans un petit studio, sa situation professionnelle est très intense et souhaite nous déléguer la gestion de son linge. Il choisit la formule Standard. Il nous confie sa panière de la semaine chaque lundi matin et la récupère le lendemain avant de partir au travail.
6 – Vous souhaitez en plus un service de repassage ?
Nous pouvons aussi vous proposer un service de repassage en supplément. Dans ce cas, le délai sera de deux jours minimum entre la collecte et la livraison, en fonction des disponibilités de notre repasseuse.
